Smart Green Phone - aplikasi untuk pelaporan permasalahan lingkungan yang dirasakan dengan lebih mudah, cepat dan akurat.
Zeleni telefon adalah layanan gratis dari Green Action, yang didirikan pada tahun 1992. Sejauh ini sudah diterima lebih dari 30.000 laporan permasalahan lingkungan hidup yang sebagian besar telah terselesaikan.
Pentingnya keberadaan layanan tersebut terlihat jelas dalam kenyataan bahwa semua pelamar diberikan kemungkinan anonimitas jika mereka menginginkannya. Dalam hal ini, aktivis Green Phone merujuk laporan tersebut kepada pihak yang berwenang untuk diambil tindakan tanpa menyebutkan siapa yang melaporkannya. Peran kedua dari Green Phone adalah sebagai pemberi nasihat, ketika masyarakat yang mengetahui adanya masalah tertentu ingin melaporkannya kepada pihak yang berwenang namun tidak mengetahui secara pasti kepada siapa. Dalam kasus seperti ini, para aktivis tidak hanya mengarahkan para pemohon ke alamat yang tepat, namun juga mengajari mereka cara menulis lamaran dan apa saja yang harus dilampirkan.
Mengingat digitalisasi dan meningkatnya penggunaan alat online dan perangkat seluler, modernisasi layanan Telepon Ramah Lingkungan sangat penting untuk menjaga relevansi dan visibilitasnya sekaligus memanfaatkan potensinya lebih lanjut. Dengan melakukan modernisasi layanan, juga dimaksudkan untuk memperluas kelompok pengguna Green Phone hingga ke generasi muda. Meskipun minat terhadap perlindungan lingkungan dan partisipasi di kalangan generasi muda sangat tinggi, seperti yang ditunjukkan oleh proyek dan acara Aksi Hijau lainnya, generasi muda masih sedikit yang menggunakan Telepon Ramah Lingkungan.
Namun, tujuan dari aplikasi ini tidak hanya untuk mengaktifkan generasi muda, tetapi juga untuk memfasilitasi pelaporan masalah lingkungan yang dirasakan dan untuk memodernisasi dan memperkuat Green Phone dalam menyelesaikannya. Selain memudahkan warga melaporkan permasalahan lingkungan, aplikasi ini juga memperkuat komunikasi antara organisasi masyarakat sipil, warga negara, dan otoritas publik dengan tujuan menyelesaikan permasalahan lingkungan seefisien mungkin.
Setelah Anda berada di aplikasi seluler, Anda dapat melaporkan masalah lingkungan yang Anda temukan. Di bilah navigasi Anda akan menemukan Aplikasi, yang akan membawa Anda ke folder tersebut. Tandai lokasi permasalahan lingkungan hidup pada peta dan lampirkan dokumen, gambar atau video jika ada. Aplikasi selanjutnya membawa Anda ke Deskripsi aplikasi. Di jendela itu, uraikan masalah lingkungan hidup sedetail mungkin. Di bawah ini adalah jendela Kategori, yang menawarkan 13 isu lingkungan, pilih satu dan kirimkan lamaran Anda. Jika Anda ingin tetap anonim, Anda memiliki opsi itu sebelum mengirimkan permohonan Anda. Anda dapat melihat aplikasi Anda di awal aplikasi di bawah Aplikasi Anda, serta segala sesuatu yang terjadi dengan aplikasi Anda, hingga masalah tersebut teratasi.
Dokumentasi terperinci mengenai pengembangan dan penggunaan aplikasi ini akan membantu pembangunan aplikasi seluler di wilayah lain di Kroasia dan dengan cara ini akan menciptakan kerja sama, transparansi, dan kepercayaan yang lebih kuat antara pengambil keputusan dan masyarakat sipil.
Aplikasi ini dibuat sebagai bagian dari proyek 'Instrumen baru untuk kerjasama dengan lembaga-lembaga dalam isu lingkungan hidup di Kroasia', yang dilaksanakan oleh Green Action dan UfU (Institut Independen untuk Urusan Lingkungan Hidup). Proyek ini dibiayai oleh Program Bantuan Penasihat Kementerian Lingkungan Hidup Federal Jerman (AAP) untuk perlindungan lingkungan di Eropa Tengah dan Timur, Kaukasus dan Asia Tengah serta negara-negara tetangga Uni Eropa lainnya. Ini diawasi oleh Badan Lingkungan Hidup Jerman (UBA).