XtrackingP adalah aplikasi seluler untuk mengukur kepuasan dan pengalaman pelanggan dengan produk atau layanan Anda, secara real time.
Dengan aplikasi seluler XtrackingP Anda dapat:
- Kelola survei di mana pun Anda berada.
- Menerima informasi kualitatif dan kuantitatif yang menarik secara real time tentang produk atau layanan Anda.
- Tinjau komentar pelanggan Anda saat itu terjadi.
- Hitung NPS Anda yang sebenarnya.
- Buat saluran langsung dan permanen dengan klien Anda untuk membuat keputusan strategis.
Fungsi utama XtrackingP:
- Terima pemberitahuan push secara real time.
- Saring keluhan / komentar berdasarkan tanggal dan saluran layanan.
- Visualisasi informasi, baik kualitatif maupun kuantitatif, langsung di aplikasi Anda.
- Buat saluran komunikasi langsung dengan klien Anda dan dengan kantor pusat Anda untuk memberikan tanggapan langsung.