Aplikasi ini dirancang untuk menyederhanakan komunikasi, umpan balik, dan manajemen insiden antara klien, sub-klien, dan tim layanan. Aplikasi ini menyediakan cara yang transparan dan efisien untuk mengelola operasional, memantau kualitas layanan, dan menyelesaikan masalah dengan cepat.
Fitur Utama
Untuk Klien:
Ikhtisar Karyawan: Melihat karyawan yang ditugaskan dan memantau aktivitas layanan mereka.
Umpan Balik & Keluhan: Berbagi umpan balik atau menyampaikan keluhan secara langsung melalui aplikasi untuk memastikan standar layanan yang tinggi.
Manajemen Insiden: Membuat insiden, melacak statusnya secara real-time, dan tetap mendapatkan informasi tentang tindakan yang diambil oleh supervisor dan kepala sektor.
Untuk Sub-Klien:
Manajemen Kunjungan: Mencatat dan mengelola kunjungan sehingga petugas yang bertugas dapat mengizinkan masuk tanpa penundaan.
Pelaporan Insiden: Melaporkan insiden dengan cepat untuk respons dan penyelesaian yang lebih cepat.
Umpan Balik & Keluhan: Memberikan umpan balik atau menyampaikan keluhan untuk menjaga kelancaran operasional.
Mengapa Menggunakan Aplikasi Ini?
Pembaruan dan notifikasi real-time untuk insiden dan umpan balik.
Koordinasi yang lebih baik antara klien, sub-klien, dan tim layanan. Antarmuka yang mudah digunakan dengan akses aman.
Nikmati cara yang lebih cerdas, lebih cepat, dan lebih transparan untuk mengelola operasional dan komunikasi di lokasi.