Silicon InfoTech

Ivan Digital Solutions

Tentang aplikasi ini

🏆 Tentang Sistem Manajemen Tiket
Sistem Manajemen Tiket adalah solusi canggih yang dirancang untuk menyederhanakan operasi dukungan, melacak masalah secara efisien, dan meningkatkan layanan pelanggan. Ini membantu bisnis mengelola pertanyaan pelanggan, masalah teknis, dan permintaan internal melalui alur kerja yang terstruktur dan otomatis.

Manfaat Utama:
✅ Penanganan Tiket yang Efisien – Catat, tetapkan, dan selesaikan tiket dengan lancar.
✅ Pelacakan Waktu Nyata – Pantau status tiket, prioritas, dan kemajuan resolusi.
✅ Akses Berbasis Peran – Akses aman untuk Admin, Agen, dan Pengguna.
✅ Pemberitahuan Otomatis – Dapatkan peringatan instan tentang pembaruan dan tanggapan tiket.
✅ Wawasan Berbasis Data – Analisis tren, waktu respons, dan kinerja tim.

Baik untuk dukungan TI, layanan pelanggan, atau pelacakan masalah internal, Sistem Manajemen Tiket memastikan kelancaran operasional dan peningkatan efisiensi. 🚀

Yang baru

Performance improvements.
Bug fixes.