MarCom memiliki 3 jenis pengguna - admin, organisasi, dan karyawan. Ini dapat digunakan untuk mengirim email ke prospek, menetapkan prospek ke karyawan, dan mengonversinya setelah menelepon mereka.
Login admin berwenang untuk membuat organisasi klien Nivida. Ini dapat digunakan oleh organisasi klien itu sendiri. Berbagai template email dapat dibuat oleh Nivida untuk dikirim ke prospek untuk tujuan pemasaran. Ini dapat dilacak dengan login Nivida untuk melihat perkembangannya. Dalam login organisasi, itu dapat menetapkan prospek ke karyawannya dan setelah karyawan menangani prospek, itu dapat ditetapkan sebagai dikonversi, panggilan nanti atau status lain oleh organisasi. Login karyawan dari organisasi mana pun dapat memungkinkan karyawan individu memeriksa statistiknya tentang berapa banyak prospek yang dimilikinya sebagai pending, pengingat, bukan panggilan penjemputan, berhenti berlangganan, atau dikonversi.