STAFF oleh INPLASS App adalah bagian dari Platform Operasi Hotel Inplass, solusi 3 dalam satu yang mencakup TAMU oleh INPLASS, STAFF oleh INPLASS dan HOP, Aplikasi Web untuk Hotel. Perangkat lunak ini secara kolektif menawarkan komunikasi tanpa batas untuk tamu dan staf hotel dan antara manajemen hotel dan staf untuk memudahkan operasi hotel dan manajemen tamu.
STAFF by INPLASS App berfungsi sebagai alat kolaborasi yang menghubungkan semua departemen di hotel dengan mengirimkan semua permintaan tamu secara mulus ke departemen yang tepat untuk ditindaklanjuti dengan matriks eskalasi. Aplikasi STAFF by INPLASS memungkinkan tidak hanya pelacakan, tetapi juga membantu mengelola dan melaksanakan permintaan tamu dan permintaan antar departemen lainnya dengan efisiensi dan transparansi yang lebih besar.
Fitur Aplikasi
• Aplikasi Staf untuk perangkat Android / iOS
• Aplikasi obrolan yang mudah digunakan
• Bagikan File, Suara & Video
• Antarmuka Pengguna Estetis, Sederhana & Mudah Digunakan
• Akses Departemen untuk Staf Hotel
• Buat Permintaan Antar / Intra Departemen
• Buat permintaan atas nama Tamu
• Staf dapat melihat Semua Permintaan Tamu dan memenuhinya tepat waktu
• Manajer / Supervisor dapat Menugaskan tugas ke anggota Tim
• Konfigurasikan Timeline Tugas & Matriks Eskalasi
• Pemberitahuan Dorong untuk permintaan baru / yang ditingkatkan
• Perutean Otomatis Permintaan Tamu ke Depts terkait.
• Tingkatkan permintaan yang tidak dihadiri
Manfaat
• Digitalisasi Operasi Hotel
• Meningkatkan kolaborasi staf
• Memantau Kinerja Staf
• Meningkatkan efisiensi staf dan departemen
• Akses cepat dan tanggapan atas permintaan Tamu
• Operasi hotel lengkap di tangan Anda bahkan jika Anda jauh dari kantor.
• Staf hotel dapat menerima permintaan layanan dari kamar secara real-time
• Manajer / supervisor departemen dapat menugaskan / mengalokasikan tugas kepada staf dan mereka dapat mengambil tindakan atas setiap permintaan seperti F & B, Binatu, Restoran, concierge, dll.
• Manajer / supervisor akan menerima pemberitahuan eskalasi setelah tugas tidak selesai tepat waktu.
• Pelacakan Permintaan Antar / Intra Departemen yang Mudah