BoldDesk
1 rb+
Download
Remaja
info
Tentang aplikasi ini
BoldDesk adalah perangkat lunak help desk modern berbasis cloud yang dirancang untuk memfasilitasi berbagai aktivitas dukungan pelanggan. Anda dapat mengatur permintaan dukungan, berkolaborasi dengan pelanggan dan rekan tim, mengotomatiskan tugas berulang, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Aplikasi seluler BoldDesk adalah sistem tiket serbaguna dan efektif yang memungkinkan Anda menangani tiket dengan kemudahan dan fitur yang sama seperti versi web Anda.
Kelola semua permintaan dukungan Anda, ubah email menjadi tiket, otomatiskan penugasan tiket, sesuaikan formulir dukungan, atur SLA Anda sendiri, dan publikasikan artikel bantuan mandiri untuk produk Anda.
Selesaikan tiket secara lebih efisien dengan memecahnya menjadi subtugas dan menugaskannya ke agen yang berbeda.
Sistem tiket yang intuitif ini menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk menyediakan layanan pelanggan yang lancar.
Kami terus berupaya untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan aplikasi seluler BoldDesk.
Aplikasi seluler BoldDesk adalah sistem tiket serbaguna dan efektif yang memungkinkan Anda menangani tiket dengan kemudahan dan fitur yang sama seperti versi web Anda.
Kelola semua permintaan dukungan Anda, ubah email menjadi tiket, otomatiskan penugasan tiket, sesuaikan formulir dukungan, atur SLA Anda sendiri, dan publikasikan artikel bantuan mandiri untuk produk Anda.
Selesaikan tiket secara lebih efisien dengan memecahnya menjadi subtugas dan menugaskannya ke agen yang berbeda.
Sistem tiket yang intuitif ini menghadirkan pengalaman pengguna yang lebih baik untuk menyediakan layanan pelanggan yang lancar.
Kami terus berupaya untuk meningkatkan pengalaman Anda dengan aplikasi seluler BoldDesk.
Diupdate pada
Keamanan dimulai dengan memahami cara developer mengumpulkan dan membagikan data Anda. Praktik privasi dan keamanan data dapat bervariasi berdasarkan penggunaan, wilayah, dan usia Anda. Developer memberikan informasi ini dan dapat memperbaruinya seiring waktu.
Tidak ada data yang dibagikan kepada pihak ketiga
Pelajari lebih lanjut cara developer menyatakan pembagian data
Tidak ada data yang dikumpulkan
Pelajari lebih lanjut cara developer menyatakan pengumpulan data
Yang baru
Link Chat Conversation in Activity
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
You can now link activities directly to chat conversations. This allows you to associate tasks performed within a conversation and manage them from the conversation details page as in the ticket module.
Twilio MMS support
Chats now supports MMS, you can be established through the SMS (Twilio) channel.
By enabling the MMS toggle in the SMS channel configuration, agents can send and receive multimedia messages.
Dukungan aplikasi
Tentang developer
Syncfusion, Inc.
purchase@syncfusion.com
2501 Aerial Center Pkwy Ste 111
Morrisville, NC 27560-7655
United States
+1 919-481-1974
