• informasi tentang tugas pengiriman dikirim ke perangkat seluler pengemudi atau kurir.
• pengemudi atau kurir melihat rute pada peta, serta dalam bentuk daftar aplikasi.
• pengemudi atau kurir mempunyai akses terhadap informasi lengkap tentang pengiriman, penerima dan lokasi kargo yang diantar. Setelah melakukan pengiriman, kurir “menutup titik kunjungan”.
• bila diperlukan, pengemudi atau kurir dapat menerima konfirmasi pengiriman berupa tanda tangan pelanggan.
• kemungkinan penerbitan cek kasir kepada pelanggan oleh sopir atau kurir