Trucode

Trucode Coding Systems Limited

Tentang aplikasi ini

Aplikasi klien dan teknisi Trucode untuk Android dilengkapi dengan dasbor admin untuk mengelola tiket. Trucode adalah produsen dan distributor printer inkjet/laser yang digunakan dalam produksi batch, seperti makanan olahan dan farmasi, untuk mencetak nomor batch dan tanggal produksi pada kemasan. Aplikasi ini dirancang untuk membantu klien mengatasi masalah dasar seperti pembersihan kepala kartrid, kebocoran tinta, dan masalah umum printer lainnya. Jika masalah tidak dapat diatasi melalui pemecahan masalah, klien dapat mengajukan tiket langsung dari aplikasi. Dasbor admin Trucode menerima notifikasi tiket dan menugaskannya ke teknisi yang sesuai. Teknisi kemudian menggunakan login aplikasi mereka untuk mengambil langkah lebih lanjut dalam menyelesaikan tiket. Setelah masalah teratasi sepenuhnya, tiket akan ditutup.

Untuk Klien:
• Lihat dan lacak semua printer Trucode Anda
• Pindai kode batang printer untuk detail perangkat secara instan
• Alur kerja pemecahan masalah terpandu
• Unggah hasil cetak dan log kesalahan
• Buat tiket servis dengan mudah
• Akses pustaka video tutorial yang komprehensif

Untuk Teknisi:
• Kelola tiket servis secara efisien
• Kalender kerja dengan penjadwalan tiket
• Inisiasi servis dengan aktivasi kode batang
• Pelaporan servis terperinci
• Catat parameter printer penting
• Lacak status servis secara real-time

Fitur Utama:
• Identifikasi printer instan berbasis kode batang
• Proses penyelesaian masalah yang komprehensif
• Antarmuka yang ramah pengguna
• Manajemen data yang aman
• AMC yang siap untuk masa depan dan pelacakan kunjungan berbayar

Kurangi waktu henti printer, sederhanakan perawatan, dan tingkatkan komunikasi dengan Trucode – pendamping dukungan printer manufaktur pintar Anda.

Dirancang untuk keandalan, efisiensi, dan kemudahan penggunaan.

Yang baru

Minor bug fixes and quality improvements.