Vimel CRM — Aplikasi pendamping CRM mobile untuk WhatsApp.
Lacak operasi penjualan Anda di mana pun Anda berada. Aplikasi Vimel CRM adalah pendamping mobile untuk platform Vimel CRM, yang membawa percakapan tim Anda, pipeline, dan layanan pelanggan ke Android.
Anda memerlukan akun Vimel CRM aktif untuk menggunakan aplikasi ini. Pendaftaran dilakukan melalui situs web https://www.vimeltech.com — tidak mungkin membuat akun baru langsung melalui aplikasi.
FITUR UTAMA
• Percakapan WhatsApp di satu tempat
Balas pesan dari klien Anda dengan riwayat lengkap, lampiran, dan media langsung dari ponsel Anda. Semua interaksi tim dalam satu layar.
• Pipeline visual dalam format Kanban
Lacak status kasus, pindahkan ke tahap berikutnya, dan prioritaskan apa yang mendorong pendapatan — dari kontak pertama hingga penutupan.
• Layanan pelanggan dengan media dan suara
Lampirkan foto dan dokumen dari galeri Anda, ambil foto dengan kamera Anda, atau kirim pesan audio — semuanya langsung dari percakapan.
• Notifikasi waktu nyata
Terima peringatan saat pesan baru tiba atau saat kasus ditugaskan kepada Anda.
• Beberapa saluran WhatsApp
Dukungan WhatsApp melalui Evolution API dan WhatsApp Business Cloud (Meta), menghubungkan semua instance Anda.
• AI Pendukung
Fitur kecerdasan buatan untuk analisis kasus dan saran pesan (tergantung pada paket yang dikontrak di versi web).
• Manajemen kontak
Pendaftaran disinkronkan dengan CRM web Anda — informasi diselaraskan antara desktop dan seluler, tanpa perlu pengerjaan ulang.
SIAPA YANG MENGGUNAKAN VIMEL CRM?
Untuk tim penjualan dan layanan pelanggan yang menjual atau memberikan dukungan melalui WhatsApp dan membutuhkan pengorganisasian, tata kelola, dan pelaporan — tanpa kehilangan kelincahan percakapan.
PRIVASI DAN KEAMANAN
• Koneksi terenkripsi (HTTPS) antara aplikasi dan server kami.
• Kebijakan Privasi: https://www.vimeltech.com/juridico/politica-de-privacidade
• Permintaan penghapusan akun: kirim email ke contato@vimeltech.com dengan subjek "Permintaan Penghapusan Akun". Detail selengkapnya ada di kebijakan privasi.
DUKUNGAN DAN KONTAK
• Situs web: https://www.vimeltech.com
• Dukungan: contato@vimeltech.com
Kelola tugas Anda di WhatsApp, atur alur kerja Anda, dan lacak hasilnya.