Apakah Anda memiliki bisnis retail? Apakah Anda ingin meningkatkan pengalaman pelanggan?
Wapping adalah platform all-in-one yang menghubungkan semua saluran penjualan bisnis Anda sehingga Anda dapat menawarkan omnichannel baru dan pengalaman belanja yang dipersonalisasi.
Dengan Wapping Anda akan mendapatkan pandangan terpadu tentang perilaku pelanggan Anda di semua saluran, Anda akan menyegmentasikan setiap pengguna berdasarkan selera, preferensi dan gaya hidup mereka dan Anda akan mengarahkan proposal dan manfaat yang sangat dipersonalisasi melalui mesin layanan digital yang kuat.
Apa yang akan Anda dapatkan dengan Wapping:
Dapatkan visi terpadu dari setiap klien, yang mencakup perilaku di e-niaga, toko, dan RRSS Anda.
Buat grup dan segmen pelanggan secara dinamis berdasarkan profil dan riwayat pembelian mereka: berapa usia mereka, di mana mereka tinggal, berapa lama mereka datang, apa yang mereka beli, apa yang tidak mereka beli,
Bangun layanan digital yang meningkatkan pengalaman berbelanja untuk menarik dan mempertahankan pengguna baru dengan mudah: program cashback, program insentif, hadiah, promosi, kartu hadiah, kartu langganan, tiket digital, ... dan yang bekerja secara transparan untuk pelanggan di semua saluran Anda dijual secara online dan offline.
Optimalkan investasi Anda dalam kampanye pemasaran dengan beralih dari tindakan umum ke tindakan presisi.
Singkatnya, tempatkan bisnis Anda di garis depan digital dalam layanan pelanggan.