ClicCRM adalah repositori cerdas yang berisi semua data dan tindakan pelanggan aktif dan tidak aktif, termasuk prospek penjualan potensial. Selain mengelola prospek penjualan, ClicCRM memungkinkan aktivitas dukungan pelanggan B2B.
Repositori data ini terintegrasi penuh dengan modul lain (ClicMarketing, ClicCommerce, dan ClicIQ). Hasilnya adalah platform pemasaran dan e-niaga omni-channel sejati yang didorong oleh pembelajaran ML/AI otomatis. Dengan kata lain, ClicCRM mengelola semua aktivitas penjualan yang masuk dan keluar, dan memfasilitasi dukungan pelanggan ujung ke ujung.