Aplikasi ini adalah platform yang inovatif dan ramah pengguna yang memungkinkan komunikasi yang efisien antara kota, kota, komunitas, dan warga negara.
Dengan aplikasi ini, warga dapat berinteraksi langsung dengan pihak berwenang, mendapatkan informasi, dan menggunakan layanan publik. Aplikasi ini menyederhanakan prosedur administrasi dengan mendigitalkan aplikasi dan dokumen, sehingga menghemat waktu dan tenaga. Hal tersebut mendorong partisipasi warga melalui kesempatan untuk memberikan tanggapan, mengemukakan pendapat dan mengikuti jajak pendapat atau jajak pendapat. Transparansi dan aksesibilitas ditekankan karena informasi tentang tindakan pemerintah, keputusan kebijakan, dan anggaran dapat diakses dengan mudah.
Salah satu modul utamanya adalah peta interaktif. Semua POI, yang disebut tempat menarik, ditampilkan di sini. Beberapa dari POI ini berisi data langsung tentang hunian, hunian saat ini, atau opsi reservasi secara real time dan dengan demikian menawarkan opsi langsung kepada warga untuk bertindak.
Selain itu, aplikasi memainkan peran penting dalam manajemen krisis dengan memberikan peringatan waktu nyata dan informasi darurat. Aplikasi warga adalah kunci untuk komunikasi yang efektif, partisipasi warga yang aktif, dan peningkatan kerja sama antara kota, kota, komunitas, dan warga.