SNS Solutions
10+
Hasil download
Semua Umur
info
Tentang aplikasi ini
Aplikasi SOLUSI SNS dicadangkan untuk pelanggan yang dikelola oleh perusahaan kami.
Dia mengizinkan:
- Deklarasi tiket yang disederhanakan
Prihatin dengan kualitas layanan kami, aplikasi helpdesk SNS SOLUTIONS membantu Anda setiap hari dalam deklarasi dan tindak lanjut tiket atau insiden Anda.
Formulir memungkinkan pengguna untuk memenuhi syarat tiketnya dengan sangat mudah dan melampirkan dokumen tambahan (foto, Word, Excel, dokumen pdf, dll.).
- Tindak lanjut dan pemrosesan tiket
Berkat alat manajemen tiket ini, Anda akan dapat mengelola seluruh siklus hidup tiket Anda. Dari pembuatan hingga penyelesaiannya, kami ingin memberikan bantuan yang lebih baik kepada karyawan Anda.
Setiap pengguna yang berhak dapat mendeklarasikan tiket melalui aplikasi dan mengetahui kemajuan penyelesaian tiketnya. Dia dapat memberikan informasi tambahan kapan saja.
Departemen dukungan kami kemudian bertanggung jawab atas tiket, memprioritaskannya, meminta informasi tambahan dan memprosesnya dalam batas waktu yang disepakati dengan perusahaan kami.
- Manajemen dan pemantauan SLA
Tabel yang berbeda memungkinkan Anda untuk melacak tiket Anda dan prioritasnya dalam antrian.
Dalam 1 klik Anda memiliki indikator mengenai SLA, perincian tiket dari bulan ke bulan, distribusi berdasarkan jenis untuk memungkinkan Anda mengikuti secara real time jumlah tiket yang dibuka dan ditutup, waktu penyelesaian insiden
Dia mengizinkan:
- Deklarasi tiket yang disederhanakan
Prihatin dengan kualitas layanan kami, aplikasi helpdesk SNS SOLUTIONS membantu Anda setiap hari dalam deklarasi dan tindak lanjut tiket atau insiden Anda.
Formulir memungkinkan pengguna untuk memenuhi syarat tiketnya dengan sangat mudah dan melampirkan dokumen tambahan (foto, Word, Excel, dokumen pdf, dll.).
- Tindak lanjut dan pemrosesan tiket
Berkat alat manajemen tiket ini, Anda akan dapat mengelola seluruh siklus hidup tiket Anda. Dari pembuatan hingga penyelesaiannya, kami ingin memberikan bantuan yang lebih baik kepada karyawan Anda.
Setiap pengguna yang berhak dapat mendeklarasikan tiket melalui aplikasi dan mengetahui kemajuan penyelesaian tiketnya. Dia dapat memberikan informasi tambahan kapan saja.
Departemen dukungan kami kemudian bertanggung jawab atas tiket, memprioritaskannya, meminta informasi tambahan dan memprosesnya dalam batas waktu yang disepakati dengan perusahaan kami.
- Manajemen dan pemantauan SLA
Tabel yang berbeda memungkinkan Anda untuk melacak tiket Anda dan prioritasnya dalam antrian.
Dalam 1 klik Anda memiliki indikator mengenai SLA, perincian tiket dari bulan ke bulan, distribusi berdasarkan jenis untuk memungkinkan Anda mengikuti secara real time jumlah tiket yang dibuka dan ditutup, waktu penyelesaian insiden
Diupdate pada
Keamanan dimulai dengan memahami cara developer mengumpulkan dan membagikan data Anda. Praktik privasi dan keamanan data dapat bervariasi berdasarkan penggunaan, wilayah, dan usia Anda. Developer memberikan informasi ini dan dapat memperbaruinya seiring waktu.
Tidak ada data yang dibagikan kepada pihak ketiga
Pelajari lebih lanjut cara developer menyatakan pembagian data
Aplikasi ini dapat mengumpulkan jenis data berikut
Info pribadi, Foto dan video, dan File dan dokumen
Data dienkripsi saat dalam pengiriman
Anda dapat meminta agar data dihapus
Yang baru
Nous mettons régulièrement à jour cette application afin de vous offrir une meilleure expérience utilisateur, dans cette nouvelle version :
- Correction d'un bug pouvant empêcher la création de ticket / intervention.
- Correction d'un bug pouvant empêcher la création de ticket / intervention.
Dukungan aplikasi
phone
Nomor telepon
+33491030435
