Bantuan Perangkat Lunak adalah aplikasi dukungan profesional yang terhubung ke perangkat lunak cloud dengan nama yang sama.
Perencanaan praktis memungkinkan Anda mengelola janji bantuan untuk pelanggan Anda dan menugaskan teknisi yang akan menangani intervensi tersebut.
Termasuk laporan intervensi, manajemen alat, penagihan terintegrasi, inventaris. Itu juga mengelola jadwal pelanggan dan pemasok, entri jurnal, manajemen batch, tanda terima elektronik.
Di akhir intervensi, pelanggan Anda akan dapat membubuhkan tanda tangannya langsung dari aplikasi dan akan menerima laporan intervensi dalam format pdf melalui email dengan perincian dan biaya operasi yang dilakukan.
Pengelolaan izin khusus untuk pengguna memungkinkan Anda mengadopsi pembatasan operasi dan tampilan data untuk teknisi.
Untuk menggunakan aplikasi ini, Anda harus mendaftarkan akun Anda di www.softwareassistance.com.