Pengalaman yang diperoleh selama lebih dari 50 tahun beraktivitas, pertama oleh sang ayah dan kemudian oleh Bapak Rodolfo, dipadukan dengan pengetahuan mendalam tentang dunia digital generasi ketiga Sartorellos, telah melahirkan kombinasi sempurna untuk menghadirkan digital ke dalam dunia. bantuan teknis, semua dengan tujuan agar layanan yang ditawarkan semakin efisien, aktif 24 jam sehari, 365 hari setahun.
Sistem digital yang menjadikan perusahaan Sartorello sebagai titik acuan nasional di sektor ini disebut Pelaporan Pemantauan Jarak Jauh ''RMR''. Kebutuhan untuk mendapatkan dukungan digital muncul untuk mencapai standar kualitas yang lebih tinggi yang bertujuan untuk menghindari dan/atau mengurangi waktu henti pabrik industri jika terjadi kesalahan.
Sistem RMR tidak hanya memungkinkan identifikasi kesalahan acak yang lebih akurat yang terkadang dapat mengganggu proses, namun juga menghindari perjalanan yang tidak perlu oleh personel teknis, yang diperlukan, tanpa RMR, untuk mengidentifikasi dan menemukan bahan untuk intervensi perbaikan.