Saat pengguna membuka aplikasi untuk pertama kalinya, aplikasi akan meminta kredensial Dynamics 365 (CRM) dan setelah pengguna memasukkan kredensial, aplikasi akan masuk ke CRM secara terprogram setelahnya. Pertama, minta persetujuan pengguna terkait akses lokasi. Saat pengguna bergerak di lapangan, ia melacak lokasi langsung pengguna dan secara terprogram memperbarui lokasi di salah satu tabel di Dynamics 365. Dalam aplikasi ini, ia akan mengambil lokasi langsung pengguna, menampilkannya di peta di ponsel, dan memperbaruinya lokasi di Dynamics CRM. Ini memerlukan layanan latar belakang karena perlu melacak lokasi langsung pengguna bahkan saat pengguna bepergian untuk memperbarui yang sama di Dynamics 365.