Okdesk. Field service & CMMS
10 rb+
Hasil download
Semua Umur
info
Tentang aplikasi ini
Okdesk adalah sistem Help Desk terkemuka untuk proses layanan otomatisasi, purnajual, dan layanan di tempat. Okdesk dikembangkan berdasarkan pengalaman 10.000+ perusahaan dari Rusia, CIS, Eropa dan Amerika Latin.
Aplikasi Okdesk adalah tempat kerja seluler berfitur lengkap untuk insinyur layanan dan pekerja lapangan.
Dengan aplikasi Okdesk Anda, dan karyawan atau kontraktor Anda akan dapat:
- Mengelola semua aktivitas terkait tiket secara interaktif
- Berkomunikasi dengan penggagas tiket, pengirim atau kolega
- Seketika melampirkan gambar sebagai bukti pekerjaan yang selesai atau pesanan kerja yang ditandatangani
- Daftarkan waktu aktual yang dihabiskan untuk bekerja
- Buat rute ke alamat tujuan klien atau layanan
- Tentukan biaya pekerjaan yang diselesaikan atau peralatan yang dipasang
- Bekerja dengan semua fitur kode QR untuk inventaris atau pendaftaran cepat tiket terkait infrastruktur
- Dan bahkan mengirimkan tiket baru langsung dari ponsel cerdas Anda.
Semua yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan tiket tepat waktu!
Mengubah status, mengubah agen yang bertanggung jawab, menambahkan komentar publik dan pribadi, melampirkan file atau foto langsung dari kamera ponsel cerdas Anda ke tiket. Registrasi tiket baru! Semua fitur dasar Help Desk untuk menangani kueri.
Tidak ada akses internet? Bukan masalah!
Mode offline memberikan kemampuan untuk memproses tiket oleh spesialis bahkan di mana tidak ada akses Internet. Semua informasi yang diunggah sebelumnya, termasuk komentar, tersedia ketika Anda kehilangan koneksi.
Selalu waspada terhadap perubahan penting
Pemberitahuan push tidak memungkinkan Anda ketinggalan tiket atau komentar penting dari klien.
Pengurangan waktu dan integrasi dengan aplikasi peta.
Kami membuat Okdesk sehingga perusahaan Anda dapat menyediakan layanan kelas dunia!
Aplikasi Okdesk adalah tempat kerja seluler berfitur lengkap untuk insinyur layanan dan pekerja lapangan.
Dengan aplikasi Okdesk Anda, dan karyawan atau kontraktor Anda akan dapat:
- Mengelola semua aktivitas terkait tiket secara interaktif
- Berkomunikasi dengan penggagas tiket, pengirim atau kolega
- Seketika melampirkan gambar sebagai bukti pekerjaan yang selesai atau pesanan kerja yang ditandatangani
- Daftarkan waktu aktual yang dihabiskan untuk bekerja
- Buat rute ke alamat tujuan klien atau layanan
- Tentukan biaya pekerjaan yang diselesaikan atau peralatan yang dipasang
- Bekerja dengan semua fitur kode QR untuk inventaris atau pendaftaran cepat tiket terkait infrastruktur
- Dan bahkan mengirimkan tiket baru langsung dari ponsel cerdas Anda.
Semua yang Anda butuhkan untuk menyelesaikan tiket tepat waktu!
Mengubah status, mengubah agen yang bertanggung jawab, menambahkan komentar publik dan pribadi, melampirkan file atau foto langsung dari kamera ponsel cerdas Anda ke tiket. Registrasi tiket baru! Semua fitur dasar Help Desk untuk menangani kueri.
Tidak ada akses internet? Bukan masalah!
Mode offline memberikan kemampuan untuk memproses tiket oleh spesialis bahkan di mana tidak ada akses Internet. Semua informasi yang diunggah sebelumnya, termasuk komentar, tersedia ketika Anda kehilangan koneksi.
Selalu waspada terhadap perubahan penting
Pemberitahuan push tidak memungkinkan Anda ketinggalan tiket atau komentar penting dari klien.
Pengurangan waktu dan integrasi dengan aplikasi peta.
Kami membuat Okdesk sehingga perusahaan Anda dapat menyediakan layanan kelas dunia!
Diupdate pada
Keamanan dimulai dengan memahami cara developer mengumpulkan dan membagikan data Anda. Praktik privasi dan keamanan data dapat bervariasi berdasarkan penggunaan, wilayah, dan usia Anda. Developer memberikan informasi ini dan dapat memperbaruinya seiring waktu.
Tidak ada data yang dibagikan kepada pihak ketiga
Pelajari lebih lanjut cara developer menyatakan pembagian data
Aplikasi ini dapat mengumpulkan jenis data berikut
Lokasi, Pesan, dan 4 lainnya
Data dienkripsi saat dalam pengiriman
Data tidak dapat dihapus
Yang baru
- Added the ability to transfer a ticket to a partner