• Obrolan nyaman - respons instan terhadap pesan pengguna dari situs web, jejaring sosial, dan pengirim pesan instan.
• Mengontrol jumlah pesan yang belum terjawab.
• Collaboration - kemampuan mengembalikan chat ke antrian sehingga bisa diproses oleh operator lain.
• database pelanggan terpadu - bagian dengan kontak perwakilan, jumlah penjualan dan hutang; pembuatan kartu badan hukum atau perorangan.
• Pemberitahuan push - pemberitahuan tentang pesan dan obrolan baru.
• Riwayat korespondensi - semua obrolan disimpan, cari pesan yang diinginkan oleh klien, sumber, atau penanggung jawab.
Lebih lanjut tentang VLSI: https://saby.ru/crm
Berita, komentar dan saran dalam grup: https://n.sbis.ru/CRM/news