SmartQueue

NetsTech

Tentang aplikasi ini

SmartQueue – Manajemen Antrian & Token Cerdas: SmartQueue adalah solusi manajemen antrian dan token profesional yang dirancang untuk rumah sakit, klinik, bank, kantor pemerintah, kantor perusahaan, dan organisasi berbasis layanan lainnya. Solusi ini membantu menyederhanakan alur pelanggan, mempermudah penerbitan token, dan menjaga catatan yang terorganisir di berbagai meja resepsionis dan loket layanan. Staf resepsionis dapat membuat token antrian berurutan seperti 001, 002, dan 003, mencatat nama pelanggan, nomor telepon, dan tujuan kunjungan, serta memberikan nomor token yang jelas kepada pelanggan. Setiap loket resepsionis dapat beroperasi secara independen dengan urutan tokennya sendiri, sementara administrator dapat membuat dan mengelola beberapa loket, resepsionis, dan kategori layanan seperti Poliklinik, Laboratorium, Penagihan, dan Pertanyaan Umum. SmartQueue juga memungkinkan printer termal Bluetooth yang kompatibel untuk mencetak token pada kertas 58mm atau 80mm, sementara token dapat dibagikan secara digital sebagai dokumen PDF. Dasbor terpusat memberikan gambaran umum aktivitas token harian, nomor token saat ini, total pelanggan, loket aktif, dan catatan terbaru. Pengguna dapat mencari dan memfilter riwayat token berdasarkan tanggal, sementara administrator dapat mengelola catatan di seluruh organisasi dan mengatur ulang penomoran token bila diperlukan tanpa kehilangan data historis. Setiap organisasi beroperasi dalam ruang kerja pribadi, menjaga informasi pelanggan, token, konter, dan staf tetap terpisah. SmartQueue mendukung otentikasi email dan kata sandi, Google Sign-In, pemulihan kata sandi, dan panduan orientasi untuk membantu pengguna memulai dengan cepat. Secara keseluruhan, SmartQueue menyediakan organisasi dengan cara yang terstruktur, nyaman, dan efisien untuk mengelola antrian pelanggan, operasi resepsionis, penerbitan token, dan catatan layanan dari satu platform.

Yang baru

Welcome to SmartQueue!

Launch of SmartQueue queue token management
Generate sequential tokens for reception counters
Manage counters, receptionists, and service categories
Print and share digital tokens
Dashboard and token history
Email/password and Google sign-in
Admin onboarding and guided tour