Manajer Paman Sam dapat menyetujui atau menolak pesanan bawa pulang.
Pelanggan dikirimi perkiraan waktu untuk pengiriman atau pengambilan. Pelanggan juga diberitahu ketika makanan sudah siap atau sedang dalam perjalanan.
Jika pengiriman, pengemudi diberitahu, atau manajer dapat menugaskan pengemudi tertentu.
Manajer Paman Sam juga memiliki sejumlah kontrol lain untuk kenyamanan mereka