Perangkat lunak yang berjalan pada panggilan smartphone memungkinkan mendengarkan panggilan kapan saja, di mana saja ketika terhubung ke Internet. Selama percakapan dapat merekam, mengundang (panggilan) orang (dari) peserta lain (pertemuan), meneruskan panggilan ke ekstensi lain atau transfer dalam konsultasi (meminta penerima setuju) sebelum pindah. Fitur-fitur ini diperlukan dan berguna bagi bisnis mereka membantu pengguna dengan mudah berkolaborasi dengan pelanggan, mitra dan rekan-rekan mereka. Selanjutnya, dengan berjalan pada platform standar VoIP / SIP dengan Pemberitahuan Push, CCALL Cloud Softphone dapat juga menerima panggilan masuk terlepas dari keadaan, bahkan ketika mesin berada dalam smartphone modus siaga.