Sp.: Hversu marga daga mun það taka að fá verkefnið mitt eftir pöntun?
A: Venjulega tökum við aðeins 2-3 daga til að senda efnið, en ef verkefnið er stórt getur það verið allt að 7 dagar að senda vöruna. Fyrir frekari aðstoð geturðu staðfest í pósti með því að gefa upp pöntunarnúmerið þitt.
Sp. Ég get ekki lagt inn pöntunina með kortinu mínu, hvað ætti ég að gera?
A: Ef debet-/kreditkortið þitt virkar ekki getum við tekið pöntunina þína í gegnum síma eða póst. Þessar pantanir verða sendar þegar við fáum fulla greiðslu með reiðufé millifærslu, ávísun.
Sp.: Get ég staðfest pöntunina í gegnum síma?
A: Nei, við tökum ekki við pöntunum í gegnum síma án fyrirvara. Hægt er að kanna framboð vörunnar í síma og heimsækja samdægurs.
Q; get ég afturkallað pöntunina mína?
A: Afpöntun er hægt að gera innan 24 klukkustunda frá pöntun.
Sp.: Get ég fengið yfirlit yfir verkefnið með góðum fyrirvara?
A: já við getum! Við bjóðum upp á allt að 2-3 yfirlit fyrir minniháttar eða meiriháttar verkefni fyrir uppgefið verð sem yrði leiðrétt í lokagreiðslu þinni.
FYRIR FRÆÐINGAR TENGAR
Q- Hvernig verður pöntunin mín afhent til mín?
A: Pöntun þín yrði afhent í gegnum virt hraðboðafyrirtæki við dyraþrep þitt og skjal nr. yrði deilt með pósti.
Sp.: Hvernig athuga ég stöðu verkefnisins míns?
A: Við munum senda SMS og póst um stöðu verkefnisins sem: Verki lokið, Verkefni afhent. Með upplýsingum um DTDC skjal nr. til að fylgjast með pakkanum þínum.