*Bein skilaboð:*
Notendur geta hafið einkasamtöl við tiltekna einstaklinga.
*Hópskilaboð:*
Notendur geta búið til og tekið þátt í hópspjalli með mörgum þátttakendum, sem auðveldar umræður og samvinnu milli teyma eða samfélaga.
*Notendaviðmót (UI) og notendaupplifun (UX):*
Spjallforrit eru hönnuð með notendavænu viðmóti sem gerir kleift að fletta, samsetningu skilaboða og deila efni á auðveldan hátt.
Margmiðlunarmiðlun:
Mörg spjallforrit styðja deilingu á ýmsum miðlum, þar á meðal myndum, myndböndum, hljóðskrám og skjölum.
*Sérsnið:*
Spjallforrit bjóða oft upp á sérsniðnar valkosti, svo sem þemu, tilkynningastillingar og sérsniðnar snið, til að auka notendaupplifunina.