Farsímaforrit fyrir Rox.Chat þjónustuaðila
Rox.Chat þjónustu farsímaforritið mun hjálpa til við að bæta gæði tækniaðstoðar fyrir fyrirtæki þitt. Notkun forritsins gerir þér kleift að vinna úr beiðnum á fljótlegan hátt án þess að tapa gæðum þjónustunnar og ýttu tilkynningar tryggja að þú missir ekki af skilaboðum. Umboðsmenn verða líka hreyfanlegri vegna þess að þeir eru ekki bundnir við skrifborðið sitt eða jafnvel vinnustaðinn.
Heimild í forritinu er framkvæmd með því að nota innskráningu og lykilorð umboðsmannsins sem er skráður á Rox.Chat þjónustunni.
Forritið býður upp á eftirfarandi eiginleika:
- Samskipti við gesti í spjallrásum;
- Bakgrunnsstilling - skilaboð berast jafnvel þótt umboðsmaðurinn hafi lágmarkað forritsgluggann;
- Val á rekstrarstillingu, þar á meðal hæfni til að vinna í falinni stillingu, sem og hléum við breytingar á umboðsmanni;
- Birting bréfasögu við gestinn;
- Stuðningur við ýttu tilkynningar með hljóð-, sjón- og titringsmerkjum;
- Sýna stöðu skilaboða (afhent / lesin) með vísum;
- Geta til að breyta skilaboðum;
- Geta til að taka á móti skrám frá gestum;
- Geta til að senda skrár í spjalli;
- Birting grunnupplýsinga um gestinn, svo og getu til að biðja um tengiliðaupplýsingar frá þeim;
- Sýning á spjallstöðu í formi flýtileiða;
- getu til að beina gestum í almenna biðröð eða til annars umboðsmanns / deildar;
- Geta til að vitna í skilaboð frá gestum;
- Birta gestalista í rauntíma;
- Geta til að fylgjast með innsigli gesta;
- Stuðningur við rússnesku og ensku;
- annað.
Ef þú hefur spurningu, vandamál eða beiðni varðandi umsókn okkar geturðu skrifað til tækniþjónustu okkar: support@rox.chat.