1. Inngangur
Á nútíma tímum stafrænnar þæginda er ljósiðnaðurinn að ganga í gegnum umbreytingu. Neytendur eru í auknum mæli að leita að lausnum sem eru fyrst fyrir farsíma til að kanna, prófa og kaupa gleraugu og aðrar sjóntengdar vörur. Þessi stutta kynning kynnir alhliða farsímaforrit sem miðar að því að hagræða sjónræna innkaupaupplifun notenda með því að koma persónulegum ráðleggingum, lyfseðlum og rafrænum viðskiptum á einn vettvang.
Eyeglasses Optical Appið er einhliða lausn fyrir notendur til að skoða mikið úrval af gleraugum, sólgleraugu, augnlinsum og tengdum fylgihlutum. Það brúar bilið milli netverslunar og upplifunar í verslun.
2. Tilgangur og framtíðarsýn
Tilgangur
Til að búa til leiðandi farsímaforrit fyrir notendur til að kanna og kaupa gleraugu og sjónvörur.
Að byggja upp vörumerkjatryggð með óaðfinnanlegri og viðskiptavinavænni upplifun.
Sýn
Að gjörbylta sjónrænu innkaupaupplifuninni með því að bjóða upp á stafræna þægindi, persónulega umönnun og háþróaða sýndartækni.
3. Markhópur
Almennir neytendur: Fólk sem vill kaupa lyfseðilsskyld gleraugu, sólgleraugu eða augnlinsur.
Sjónskertir einstaklingar: Notendur sem þurfa reglulega linsuuppfærslu eða þurfa aðstoð við að fylgjast með augnheilsu sinni.
Uppteknir sérfræðingar: Einstaklingar sem leita að tímasparandi valkostum fyrir stefnumót og kaup.
4. Kjarnaeiginleikar
4.1. Notendaskráning og prófílstjórnun
Skráning/innskráning með tölvupósti eða síma.
Notendasnið með óskum, lyfseðlum, fyrri pöntunum og óskalista.
4.2. Vöruskrá
Fjölbreytt úrval af flokkum: gleraugu, sólgleraugu, bláljós gleraugu, augnlinsur, fylgihlutir.
Ítarlegar vörusíður með lýsingum, forskriftum, linsuvalkostum, notendaumsögnum.
4.3. Lyfseðilsstjórnun
Hladdu upp lyfseðlum handvirkt eða með myndavélarskönnun.
AI-undirstaða lyfseðilsútdráttur og geymsla.
Áminningar og viðvaranir renna út.
4.4. Lens Customization Tool
Notendur geta valið linsugerð (einsjón, bifocal, framsækin).
Viðbætur eins og glampi, vörn gegn bláu ljósi, umbreytingarlinsur.
Augnablik verðuppfærslur byggðar á vali.
4.5. Pöntunarstjórnun
Körfustjórnun, pöntunarsetning.
Pöntunareftirlit og afhendingarstaða.
Push tilkynningar fyrir pöntunaruppfærslur.
4.6. Þjónustudeild
Lifandi spjall við sjónfræðinga.
Algengar spurningar, skila-/endurgreiðsluferli og hjálparmiðstöð.
Hringdu í stuðning og sendu tölvupóst.
4.7. Vildar- og tilvísunaráætlun
Vinna sér inn stig fyrir hvert kaup.
5. User Journey Flow
Um borð
Hreyfimynduð leiðsögn sem undirstrikar appeiginleika.
Flokkaskoðun með snjöllum síum.
Að kaupa
Staðfestu lyfseðil og afhendingu heimilisfang.
Veldu greiðslumáta og stöðva.
Eftir kaup
Fylgstu með afhendingu.
Óska eftir stuðningi ef þörf krefur.