GIDC Vapi er mælaborðsforrit til að stjórna kvörtunum, fylgjast með starfsemi deilda, fylgjast með stöðu lausna og samhæfa milli mismunandi stjórnunarhlutverka.
Forritið veitir aðgang að hlutverkum fyrir stjórnendur, stofnunir, deildarstjóra og deildarverkfræðinga. Notendur geta stjórnað kvörtunum, hlaðið inn myndum, fylgst með framvindu, skoðað töflur og skýrslur og fylgst með leystum og óleystum málum á skilvirkan hátt.