CouncilLink er smáforrit sem umbreytir samskiptum íbúa við sveitarfélög með því að bjóða upp á alhliða stafræna aðgang að þjónustu stjórnvalda. Helstu eiginleikar eru meðal annars:
Persónulegt mælaborð með sérsniðnum upplýsingum og tilkynningum sem tengjast hverfum notenda
Þjónustuskrá sem býður upp á leitarhæfa þjónustu sveitarfélagsins með skref-fyrir-skref leiðbeiningum og stöðumælingum
Greiðslugátt til að stjórna greiðslum sveitarfélagsins á einum stað
Tól fyrir þátttöku í samráði við sveitarfélög og tilkynna mál
Upplýsingamiðstöð sem býður upp á viðburði í samfélaginu, neyðarviðvaranir og upplýsingar um aðstöðu