Í dag meira en nokkru sinni fyrr er þörf á að sameina viðskiptaferli til betri stjórnunar og stjórnunar. Veröldin er tengd nú meira en nokkru sinni fyrr og fjarlægðirnar eru nánast ófyrirsjáanlegir, til að framkvæma viðskiptaferli með góðum árangri, tækni þarf að teljast á. Tækni hjálpar fyrirtækjum að tengjast fólki, birgja og viðskiptavinum; það getur einfalt flóknustu spurningarnar og sett upp vettvang fyrir þig til að halda áfram. Þörfin fyrir að stjórna endalokum og rauntíma gögn hefur orðið brennidepli fyrir lyfjafyrirtækið eins og allar aðrar atvinnugreinar.