BC4 Agent Panel

Business Com

Um þetta forrit

Umboðsmannaborðið er ætlað til að sinna inn- og úthringingum innan tengiliðamiðstöðvarinnar.

Biðröð spjaldið gerir þér kleift að skrá þig fljótt inn í biðraðir, skrá þig út úr biðröðum og vinna með hlé.

Hraðtengiliðir gera einstakar pallborðsstillingar kleift að hringja í algengustu númerin, eða fljótlega flytja símtöl í algengustu tengiliðina.

Biðröðarferill sýnir nýjustu sögu inn- og útsímtala í biðröð með möguleika á að hringja strax eða með möguleika á að birta minnismiða, flokka eða spila upptöku símtala, ef það er til staðar.

Svarflipinn sýnir ósvöruð símtöl og umbeðin svarhringingar, gerir kleift að hringja beint í þau og merkja sem lokið.

Skráin sýnir hóp af hópskrám með möguleika á beinu hringingu eða millifærslu.