Eiginleikar farsímaforrita:
- Skráðu þig inn með Touch ID/Face ID (innskráningaraðgerð með fingrafar/andlitsgreiningu) eða lykilorði
- endurheimt lykilorðs
- staðfesting á viðskiptum með Code Generator eða SMS
- kortavirkjun og PIN-gerð
- skoða kortafærslur, reikningsyfirlit og fylgiskjöl fyrir færslur
-uppfæra persónulegar upplýsingar (heimilisföng, tölvupóstur, sími)
-skráning beiðna um flutning skjala til bankans (uppfæra vegabréfsgögn, skila skjölum til gjaldeyriseftirlitsdeildarinnar, loka öllum reikningum (nema greiðslukortareikningi))
- að fylla út W-8BEN eyðublaðið á netinu
Millifærslur og greiðslur
- eftir símanúmeri (hraðgreiðslukerfi)*. Með millifærsluaðgerðinni eftir símanúmeri (Fast Payment System) er peningamillifærsla samstundis.
- eftir reikningsnúmeri
- á milli reikninga þinna
- senda pöntun á netinu til að taka fé af miðlunarreikningi
*Eiginleikar og áhætta sem felst í þessu greiðsluformi eru skilgreind í samningi við viðskiptavini. Viðskiptavinurinn verður fyrst að kynna sér þær.
Láns- og kreditkortaupplýsingar
- skoða viðskiptasögu og lágmarksgreiðsluupphæð
- skoða skuldayfirlit og viðskipti
- fylltu á kortið með millifærslu af reikningnum þínum
- snemmborgun láns og/eða kreditkortaskuldar
__________________________________
Ef forritið er óstöðugt ráðleggjum við þér:
• hreinsa/endurstilla gögn og skyndiminni forrita í símastillingunum og endurræsa tækið;
• settu forritið upp aftur (fjarlægðu það og settu upp nýjustu útgáfuna).
Ef ráðleggingarnar hjálpuðu ekki, vinsamlegast sendu okkur skjáskot (skjáskot) / myndband af villunni sem gefur til kynna gerð tækisins, útgáfu stýrikerfisins, dagsetningu og tíma inngöngu í forritið á help.ru@citi.com. Við munum athuga upplýsingarnar í smáatriðum og munum örugglega hjálpa þér.
Fyrir allar spurningar vinsamlegast hafðu samband við þjónustuver:
- með pósti help.ru@citi.com
- með símanúmeri +7 (495) 775-75-75 í Moskvu, +7 (812) 336-75-75 í Sankti Pétursborg og 8 (800) 700-38-38 fyrir símtöl frá öðrum borgum Rússlands