Lýsing
Instanet breiðbandsappið er eingöngu gert fyrir áskrifendur okkar. Það er hægt að nota það fyrir Android OS 2.3 og nýrra. Með því að nota þetta forrit gætu núverandi Instanet breiðbandsáskrifendur:
Endurnýja breiðbandsreikning:
Áskrifandi getur endurnýjað breiðbandsreikning með því að smella á endurnýja núna hnappinn á heimaskjánum. Hægt er að greiða með kredit-/debetkorti, netbanka eða hægt er að senda inn beiðni um greiðslu til innheimtuhópsins til að greiða með reiðufé eða tékka.
Uppfærðu núverandi breiðbandspakka:
Áskrifandi getur uppfært núverandi breiðbandspakka með því að smella á hnappinn Uppfæra pakka á heimaskjánum. Eftirfarandi valkostir eru í boði
Næsta endurnýjun:
Áskriftarpakki verður uppfærður þegar núverandi áætlun hans rennur út.
Strax:
Áskrifendapakki verður uppfærður í valda áætlun með tafarlausum áhrifum og engin leiðrétting á upphæðinni.
Umbreyting :
Áskrifendapakki verður uppfærður í valinn áætlun með tafarlausum áhrifum og með leiðréttingu á þeirri upphæð sem áður var greidd hlutfallslega.
Settu inn beiðni um greiðsluupptöku:
Áskrifandi getur lagt inn beiðni um greiðsluupptöku hjá fyrirtækinu. Hægt er að velja dagsetningu og tíma í gegnum valmöguleikann og það sama er fangað og sent innheimtuhópnum til frekari aðgerða.
Skráðu kvörtun:
Áskrifandi getur sent kvörtun í gegnum appið.
Fá tilkynningar :
Allar tilkynningar sem tengjast endurnýjunaráminningum, stöðu afhendingarbeiðna, stöðu kvörtunar og virðisaukandi þjónustu verða sýnilegar undir tilkynningaflipanum appsins.
Sjálfsupplausn:
Sjálfsupplausn hjálpar þér að bera kennsl á vandamálið þitt og leysa það líka. Þú getur nú leyst rangt lykilorð þitt, útskráningu og mac id vandamál hér. Þú getur líka sett af stað kvörtun héðan ef þú getur ekki leyst málið á eigin spýtur.