Codide Agent er öruggt hjálparborð og upplýsingatækniforrit fyrir fyrirtæki, hannað fyrir viðurkennda notendur, tæknimenn og stjórnendur.
Með Codide Agent geta notendur sent inn stuðningsmiða, fylgst með stöðu miða, fengið þjónustuuppfærslur og átt samskipti við þjónustuteymi sitt í gegnum þægilegt farsímaviðmót.
Helstu eiginleikar eru meðal annars:
• Búa til og fylgjast með upplýsingatæknistuðningsmiðum
• Skoða stöðu miða og stuðningsuppfærslur
• Öruggur aðgangur að notendareikningum
• Fá tilkynningar um þjónustu
• Stjórna prófíl- og reikningsupplýsingum
• Aðstoð við tæki og forrit fyrirtækisins
Codide Agent er ætlað til notkunar fyrir viðurkennda fyrirtæki og stofnanir. Notendareikningar eru búnir til eða úthlutaðir af Codide eða viðurkenndum stjórnanda fyrirtækisins.
Forritið er hannað til að hjálpa fyrirtækjum að hagræða tæknilegum stuðningi, bæta samskipti milli notenda og stuðningsteyma og halda stuðningsstarfsemi skipulögð á einum stað.
Örugg hjálparborð fyrir stuðningsmiða, stöðuuppfærslur og upplýsingatækniaðstoð fyrirtækisins