Comstice Mobile Agent

Comstice

Um þetta forrit

Þetta app er Cisco Finesse viðskiptavinur svo þú getur skráð þig inn sem umboðsmaður símavera, hringt og tekið á móti símtölum frá Cisco Contact Centers. Það er notað af starfsmönnum sem þurfa að vernda farsímanúmerið sitt, einnig til að taka upp farsímaviðskiptasímtöl.

Notendur geta hringt og tekið á móti símtölum í gegnum Cisco Callmanager og geta notað Cisco Callmanager hringingaráætlun. Fyrir bæði inn- og útsímtöl mun notandi fá símtal frá Cisco Callmanager. Notandi hefur einnig aðgang að fyrirtækjaskrá og Finesse símaskrám. Notendur geta einnig stillt sig á „Ekki tilbúnir“ þannig að hægt sé að senda símtalið sjálfkrafa til tiltæks liðsmanns.

Þetta app er oft notað af heilbrigðisstarfsmönnum, sölustjórum, smásölustöðum, samstarfsaðilum og sérleyfisneti. Það hjálpar til við að taka upp farsímaviðskiptasímtöl, verja farsímanúmer notenda og beina símtölum á virkan hátt til annarra tengiliða innan stofnunarinnar.

Nýjungar

Technology update and new user interface