Comunica Certo

Comunica Certo

Um þetta forrit

Comunica Certo er þjónustuforrit fyrir teymi sem þurfa að miðstýra samskiptum og svara viðskiptavinum fljótt.

Með því getur starfsemin þín fylgst með samskiptum við þjónustuver í rauntíma, skipulagt forgangsröðun og viðhaldið vinnuflæði teymisins án þess að missa samhengi.

Helstu eiginleikar:

- Tengiliðalisti með ítarlegri leit og síum

- Síur eftir biðröðum, eignasöfnum, merkimiðum, stöðu, ólesnum og óúthlutuðum skilaboðum

- Spjall með texta, hljóði, myndum, myndbandi, skjölum, staðsetningu og tengiliðadeilingu

- Fljótleg svör með sjálfvirkum skipunum

- Flutningur á samskiptum við þjónustuver milli umboðsmanna og biðraða

- Aðgerðir til að hefja og leysa samskipti við þjónustuver

- Tengiliðasaga og breyting á merkimiðum/eignasöfnum

- Tilkynningar um ný skilaboð og uppfærslur

Forritið var þróað fyrir faglega notkun, með aðgangi í gegnum innskráningarupplýsingar fyrirtækisins.

Comunica Certo: meiri skipulagning, hraði og gæði í þjónustuveri.