Þetta forrit er þjónustuveituvettvangur sem er hannaður til að auðvelda skráningu, stjórnun og veitingu þjónustu á vettvangi. Það gerir þjónustuaðilum kleift að stofna reikning, ljúka skráningarferlinu og skrá sig til að veita tiltekna þjónustu. Við skráningu geta notendur sent inn persónulegar og faglegar upplýsingar, valið þjónustuflokka og skilgreint þjónustuframboð sitt.
Þegar þjónustuaðilar hafa verið skráðir geta þeir móttekið, stjórnað og svarað þjónustubeiðnum frá viðskiptavinum í gegnum forritið. Pallurinn styður eiginleika eins og heimsóknir á staði, rakningu þjónustubeiðna, upplýsingaöflun viðskiptavina og gagnasöfnun tengdri þjónustu. Þjónustuaðilar geta tekið við símtölum og þjónustuverkefnum, uppfært stöðu þjónustu, skráð upplýsingar um heimsóknir og haldið utan um þjónustuskrár, sem tryggir skilvirk samskipti og straumlínulagaða þjónustuveitingu milli þjónustuaðila og viðskiptavina.
Param Mitraa - Umfram umönnun