Concierge Smart

FCS Solutions

Um þetta forrit

FCS Concierge kemur í stað hefðbundinnar leiðar til að meðhöndla innanhúsgesti og daggesti með því að gera daglegar móttökuaðgerðir og ferla sjálfvirkan. FCS Concierge hagræðir samskipti, gerir hefðbundna móttökuþjónustu sjálfvirkan og auðveldar veitingu persónulegrar þjónustu fyrir gesti - allt frá stjórnun á farangri gesta, böggla, flutninga og bókun á veitingastöðum og athöfnum til kerfisbundinnar umsjón með týndum og fundnum. Kerfið gerir kleift að fylgjast með, rauntíma tölfræði og skýrslugerð sem endurskilgreinir framúrskarandi þjónustu gesta.

FCS Concierge fjarlægir þörfina fyrir handvirka vinnustrauma, tvöfalda meðhöndlun gagna og ófyrirséð auðlindamál. Lausnin straumlínulagaði ferla með fyrirfram skilgreindum röðum og stöðluðum rekstrarferlum til að tryggja samræmi og tryggingu um þjónustugæði. Farsímaforritið hjálpar starfsfólki að stjórna farangri og þjónustuþjónustu án þess að auka fyrirferðarmikinn búnað.

FCS Concierge auðveldar hraðari viðbragðstíma gesta, sem leiðir til aukinnar ánægju gesta.

Kostir:

Bættu upplifun gesta með því að fanga óskir gesta í miðlægum gagnagrunni til að búa til sérsniðna dvöl

Minnka þjónustutíma gesta með því að sjálfvirka móttökuþjónustu, með stigmögnun, til að tryggja að þörfum gesta sé sinnt eins fljótt og auðið er

Lágmarka tafir og mistök með því að rekja farangur, böggla, þjónustubíla og aðrar bókanir í rauntíma svo auðvelt sé að svara fyrirspurnum gesta

Nýjungar

Release version 5.2303.3