Fieldcode FSM lausnin hjálpar þér að skipuleggja og framkvæma inngrip þitt í Field Service. Með fullkomlega sjálfvirkri, Zero-Touch nálgun eru vinnupantanir búnar til, tímasettar og sendar til tæknimanna þinna án handvirkra inngripa. Þetta gerir tæknimönnum þínum kleift að vinna á skilvirkari hátt, hvort sem það er á netinu eða utan nets.
Fieldcode farsímaforritið býður upp á skref-fyrir-skref leiðbeiningar beint í tæki tæknimanna, sem tryggir stöðuga, hágæða þjónustu. Tæknimenn eru uppfærðir um nauðsynlegar upplýsingar eins og áætlunaruppfærslur, upplýsingar um viðskiptavini, pöntunarstöðu, leiðarleiðsögn og framboð á hlutum, allt á einum stað.
Helstu eiginleikar eru:
● Notendavænt viðmót: Skipulögð yfirsýn yfir verkefni sem auðvelt er að sigla til fyrir óaðfinnanlega vinnuflæðisstjórnun.
● Upplýsingar um starf í rauntíma: Fáðu aðgang að og uppfærðu upplýsingar eins og verklýsingar, tengiliðaupplýsingar, skjöl og fleira.
● Ótengd möguleiki: Gögn eru geymd á staðnum þegar þau eru ótengd og samstillt sjálfkrafa þegar tækið er tengt við internetið.
● Sjálfvirk miðaúthlutun: Miðum er sjálfkrafa úthlutað til tæknimanna, sem útilokar handvirkt úthlutun og tryggir hraðari þjónustu.
● Skilvirk verkefnisskýrslur: Tæknimenn geta fylgst með framvindu, tilkynnt um tíma sem varið er í verkefni og skilað verkefnaskýrslum, þar á meðal viðeigandi skjölum.
● Fínstilling leiðar: Leiðarupplýsingar á kortinu hjálpa tæknimönnum að hámarka ferðatíma, bæta skilvirkni og þjónustutíma.
● Varahlutastjórnun: Tæknimenn geta fengið aðgang að hlutum sem tengjast miðunum sínum, sem tryggir fullan rekjanleika með upplýsingum um afhendingar-/skilastaðsetningar og auðveldri staðfestingu á kvittun.
Með greiðan aðgang að upplýsingum um starf, upplýsingar um tímaáætlun, rauntímauppfærslur og skýrslueiginleika mun teymið þitt aldrei takast á við týnd gögn eða óánægða viðskiptavini aftur.