Friendly LINK er miðasölukerfi fyrir stuðning (þjónustuborðshugbúnaður) sem safnar og rekur atvik sem viðskiptavinurinn hefur tilkynnt. Án skýrrar yfirsýn yfir vandamálið, hverjir tilkynna það og hver forgangsröðun þess er, tekur lengri tíma að leysa upplýsingatæknimál. Friendly LINK hjálpar þér að vera alltaf uppfærður með núverandi stöðu og þökk sé lifandi spjalli-til að hafa samband við upplýsingatæknisérfræðing þinn hvenær sem er. Og ef þú stjórnar liði mun það leyfa þér að hafa skýra yfirsýn yfir þau mál sem hver meðlimur greinir frá. Taktu stjórn á áhyggjum starfsmanna þinna frá og með deginum í dag. Með því að greina vandamál snemma getur teymið þitt gripið til aðgerða skjótt til að tryggja að ánægja viðskiptavina þinna verði ekki rofin.