L'H Ben Fet

Ajuntament de l'Hospitalet

Um þetta forrit

Þetta forrit hefur verið búið til með tvöfalt markmið sem beinist að upplýsingum og þátttöku borgaranna. Annars vegar gerir það kleift að búa til atvik sem notandinn skynjar um þjónustu sem tengist hreinsun gatna, sorphirðu og öðrum atriðum sem tengjast almenningsrými og á sama tíma að fylgjast með þeim: sköpun, ferli og upplausn. Í þessu ferli hefur notandinn einnig aðgang að myndunum sem hann hefur búið til, staðarkortin og vitnisburður um atvikið leyst. Á hinn bóginn veitir forritið borgurum L'Hospitalet de Llobregat kraftmiklar upplýsingar um áðurnefnda þjónustu.

Umsóknarvalmynd

- Búa til hreingerningaratvik
- Sköpun annarra atvika í almenningsrýminu
- Þrifþjónusta í nágrenninu
- Safn af gömlum húsgögnum og rusli
- Deixalleria sveitarfélaga
- Deixalleria farsími

Nýsköpun

Fyrstu tveir hlutarnir komu með verulega nýjung í samhengi við þjónustustjórnun sveitarfélaga þegar fyrra forritið var útfært til að takast aðeins á við atvik sem tengjast hreinsun. Þetta nýja forrit nær til atburða til annarra sem tengjast almenningsrými. Að auki leyfir kaflinn „Þrifþjónusta í nágrenninu“ notandanum frá hvaða stað sem er í borginni að hafa samráð við götuhreinsunarþjónustuna (aðferð og tíðni) sem fara fram á tilteknum stað samráðsins.
Varðandi stofnun atvika eru þau skráð beint á netþjóni borgarstjórnar og tengjast sjálfkrafa faglegum forritum mismunandi þjónustu fyrir samsvarandi stjórnun og ályktun og bæta þannig skilvirkni þjónustunnar og draga úr tíma til að leysa atvik. veitir fullkomið gagnsæi í stjórnun.