Ideaentity IT Helpdesk

Idea Entity

Um þetta forrit

IE IT Helpdesk er einn stöðva appið þitt til að stjórna upplýsingatæknistuðningsbeiðnum á fljótlegan og skilvirkan hátt. Forritið er hannað fyrir starfsmenn Idea Entity og gerir notendum kleift að skrá vandamál á einfaldan hátt, fylgjast með framvindu opinna miða og eiga bein samskipti við upplýsingatækniþjónustuna – allt úr farsímanum sínum.

Helstu eiginleikar:
1.Senda inn stuðningsmiða: Skráðu vélbúnað, hugbúnað eða netvandamál með örfáum snertingum.
2.Track beiðni um stöðu: Fáðu rauntímauppfærslur á opnum og leystum beiðnum þínum.
3. Lifandi umræður og uppfærslur: Fáðu spjallskilaboð frá upplýsingatæknistarfsmönnum og sendu svör beint úr appinu.
4.Aðgangur þekkingargrunns: Finndu lausnir á algengum vandamálum í gegnum leitarhæfar hjálpargreinar (ef við á).
5.Hengdu við skjámyndir: Hladdu upp myndum eða skrám til að hjálpa IT að skilja vandamál þitt betur.

Hvort sem þú ert að fást við hæga tölvu, þarft hjálp við að fá aðgang að hugbúnaði eða hefur spurningar um upplýsingatæknistefnur, þá einfaldar IE IT Helpdesk stuðningsferlið og kemur þér hraðar til starfa aftur.

Aðeins fyrir starfsmenn Idea Entity. Krefst innskráningar fyrirtækja.

Nýjungar

This is the initial release of the IE IT Helpdesk app on the Google Play Store. The app provides support and assistance for IT-related issues within the organization. Users can report issues, request services, and track the status of their tickets with ease.