SmartService er forrit Incotec sem er tileinkað tveimur virkum sviðum:
• Stjórnun vinnutíma. Forritið gerir starfsmönnum kleift að merkja vinnutíma sinn, stjórna beiðnum um fjarvistir með eða án sannana og skoða stöðu hinna ýmsu orlofsjöfnunar. Það gengur enn lengra fyrir teymisstjóra, sem geta afgreitt beiðnir starfsmanna sinna beint í forritinu og haft samráð við upplýsingar sem nauðsynlegar eru til að liðir þeirra starfi vel. Aðgangur að starfsmannaupplýsingum fyrir alla, hvar sem þeir eru!
• Stjórnun inngripa, þjónustu eftir sölu og viðhald. Stýrirðu tæknimönnum og vilt styðja þá eins mikið og mögulegt er í afskiptum þeirra? SmartService er gert fyrir liðin þín. Hannað fyrir farsíma tæknimenn og býður upp á aðgang í rauntíma að öllum upplýsingum sem tengjast skjölunum sem á að vinna: upplýsingar um viðskiptavini, upplýsingar sem tengjast íhlutuninni, til að auðvelda greiningu. Það gerir þér kleift að slá inn íhlutunarskýrsluna beint á farsímanum eða spjaldtölvunni, til að ljúka henni með mynd og undirskrift viðskiptavinarins áður en þú sendir. Það gerir einnig kleift að panta varahluti ef nauðsyn krefur. Forritið er með ótengda stillingu sem gerir kleift að geyma gögn meðan beðið er eftir næstu tengingu við netið. Þannig vinna tæknimenn við ákjósanlegar aðstæður, sama hvar þeir vinna.
Aðgangur að þessu forriti er hægt að virkja auk Incovar + og myIncoservice lausnanna okkar.