RA ITSM

Infosysta DWC LLC

Um þetta forrit

RA_ITSM viðbótarforritið umbreytir þjónustuframboði upplýsingatækni hjá REMAT Advanced með því að stafræna allt rekstrarlagið.

Þetta miðlæga vinnusvæði býður upp á heildstæða stjórn og rauntíma yfirsýn, sem gerir upplýsingatækniteymum kleift að skipuleggja, framkvæma og stöðugt bæta þjónustu. Helstu eiginleikar eru meðal annars:

Mælaborð í rauntíma: Sjá þjónustubeiðnir og stöðu reglufylgni samstundis.
Sjálfvirkni vinnuflæðis: Tryggja hraða og snjalla leiðsögn verkefna og samþykkis.
Árangursgreiningar: Mæla skilvirkni og þjónustugæði með hörðum gögnum.
Full rekjanleiki: Fá gagnsæi í allri starfsemi og auðlindum upplýsingatækni.
Endurgjöfarlykkjur: Skrá ánægju viðskiptavina til að bæta stöðugt.
Að lokum tryggir RA_ITSM viðbótarforritið samræmda og hágæða upplýsingatækniþjónustu með því að draga úr niðurtíma, hámarka notkun auðlinda og styrkja stjórnunarstaðla.

Nýjungar

Initial release