포항시청 헬프라인

(주)레드휘슬

Um þetta forrit

Kynntu þér þægilega hjálparlínuforrit Pohang ráðhússins

Hjálparlínuskýrslur og fyrirspurnir um samræmi eru mögulegar hvenær sem er, hvar sem er, í rauntíma og á þægilegan hátt
Einnig er hægt að kanna framvindu og úrvinnslu skýrslna og fyrirspurna og eftirfylgniskýrslur.

★ Eiginleikar Pohang ráðhúss hjálparlínu
- Stýrt af óháðu þriðja aðila fagfyrirtæki (Red Whistle) til að tryggja trúnað og nafnleynd.
- Um 500.000 starfsmenn 150 helstu fjármálastofnana, stórfyrirtækja, miðlægra stjórnsýslustofnana, sveitarfélaga og opinberra fyrirtækja í Kóreu nota Red Whistle hjálparlínuna.

★ Hvað á við um þessa hjálparlínu
1. Ábyrgð á nafnleynd
Þetta kerfi býr ekki til eða viðheldur innri aðgangsskrám sem innihalda Internet Protocol (IP) vistföng, þannig að ekki er hægt að rekja notendur og nafnleynd er tryggð.
2. Öryggisaukning
Eldveggur, vélbúnaðarvefur og innbrotsskynjunarkerfi (IPS) eru notaðir á þetta kerfi og 24 tíma, 365 daga öryggiseftirlit er í gangi.
3. Tilkynna um geymslu og aðgangsrétt
Skýrslur og spurningalistar eru geymdar beint á öryggisþjóni Red Whistle til öryggis og aðeins þeir sem hafa heimild til að vinna úr skýrslum hafa aðgang að þeim.

★ Varúðarráðstafanir
- Eftir að hafa skilað skýrslu eða fyrirspurn, vertu viss um að skrifa niður einkvæma númerið (6 tölustafir) sem þér hefur verið gefið og athugaðu viðbrögð og framvindu endurskoðunarstjóra í gegnum vinnslustaðfestinguna nokkrum dögum síðar.
- Gættu þess að afhjúpa þig ekki. Þegar þú fyllir út skýrsluna skaltu gæta þess að láta ekki í ljós aðstæður sem gætu leitt til þess að giska á hver þú ert.

★ Leiðbeiningar
Ef þú lendir í villum þegar þú notar appið, eða ef þú hefur einhverjar uppástungur eða spurningar, vinsamlegast hafðu samband við okkur.
Við fögnum alltaf athugasemdum þínum.