IQVIA Orchestrated Customer Engagement (OCE) er lausn sem tengir sölu, markaðssetningu, læknisfræði og aðrar aðgerðir til að hjálpa fulltrúum lífvísinda að umbreyta í nýtt útfærð viðskiptamódel.
OCE styður persónuleika sem snúa að viðskiptavinum eins og yfirráðasvæðum yfirráðasvæða, tengdum læknavísindum, stjórnendum lykilreikninga og fulltrúum lífvísinda með virkni sem gengur langt út fyrir hefðbundin persónuleg þátttaka og sjálfvirkni í markaðssetningu. OCE veitir ósamþykkt farsímaaðgang, háþróaðan upplýsingaöflun og stafræna markaðsgetu sem gerir markaðsaðilum kleift að keyra háþróuð fjölrásarferðir og svæðið til að kalla fram stafræn snertipunkt.
OCE er hluti af samþættu viðskiptalegu vistkerfi sem gerir þér kleift að stjórna loka-til-enda ferli þátttöku viðskiptavina.