Forritið okkar gerir viðskiptavinum Marston kleift að nálgast og stjórna málum sínum auðveldlega og örugglega. Þú getur skoðað uppfærðar upplýsingar um mál, borgað mál, sett upp greiðsluáætlanir, fyllt út tekju- og útgjaldareyðublað okkar, bókað tíma eða hringt aftur í hljóð, beðið um stuðning, skoðað bréf sem við höfum sent þér, hlaðið inn upplýsingum sem þú vilt okkur til að sjá til að styðja við stjórnun máls þíns og fleira.
Hverjir eru helstu eiginleikar forritsins?
• Fáðu aðgang að upplýsingum á öruggan hátt - við notum sannvottun einnota aðgangskóða og spyrjum fjölda gagnaverndarspurninga áður en hægt er að sjá upplýsingar um persónuleg mál.
• Skoðaðu núverandi og bættu við nýjum málum - skoðaðu uppfærðar upplýsingar um mál þín / mál, þ.m.t. stöðu máls (t.d. greidd, ógreidd o.s.frv.), Heildarupphæð sem þú gætir enn skuldað, fullnustustig máls þíns er núna, afrit af mikilvægum bréfum sem við höfum sent þér. Ef þú færð bréf um annað mál skaltu einfaldlega nota ‘Bæta við’ aðgerðinni til að bæta við núverandi mál.
• Aðgerðir fyrir skjótan aðgang í öllu appinu - „Borgaðu núna“ hnappinn sem vísar þér á örugga greiðsluvefinn okkar, „Hringdu í okkur núna“ hnappinn til að koma þér í gegnum þjónustuteymi okkar, „Biðja um greiðsluáætlun“ hnappinn til að fara með þig í greiðsluáætlunina beiðni síðu.
• Taktu stjórnina og leyfðu okkur að hjálpa þér:
o Tekju- og útgjaldareyðublað - fylltu út tekju- og útgjaldareyðublað okkar til að segja okkur hvaða peninga þú færð, hvaðan og hvað þú eyðir þeim í. Þetta gerir okkur kleift að skilja aðstæður þínar og styðja þig við að fá mál þín greidd.
o Biddu um greiðsluáætlun - notaðu gagnvirka greiðsluáætlunarkaflann okkar til að segja okkur hvað þú hefur efni á að borga og hvenær, á hvaða reglulegu millibili (t.d. vikulega, mánaðarlega) og yfir hvaða tíma.
o Ef þú ert í erfiðleikum með að borga - skiljum við að aðstæður hvers viðskiptavinar geta haft áhrif á getu þeirra til að greiða peninga sem þeir skulda. Við getum aðeins hjálpað þér ef þú lætur okkur vita hvaða stuðning þú þarft. Þjálfuðu stuðningshóparnir okkar eru hér fyrir þig, svo notaðu hlutann „Að berjast við að borga“ til að skipuleggja mynd- eða hljóðfund á þeim tíma og tíma sem hentar þér.