Sem Ciena viðskiptavinur geturðu notað myCiena farsímaforritið til að búa til, uppfæra og fylgjast með tækniaðstoðarmiðum, búnaðarbeiðnum og verkfræðingasendingum hvenær sem er og hvar sem er. Þú getur sparað tíma með því að nota verkfæri okkar til að hjálpa við úrræðaleit. Leitaðu í víðtækum þekkingargrunni okkar, sjáðu frammistöðumælaborðin þín, finndu úrræðaleit með lifandi verkfræðingi í gegnum spjall og margt fleira.
Í boði eru:
Búðu til og opnaðu miða fyrir tækniaðstoð
Búðu til og fáðu aðgang að búnaðarbeiðnum
Búðu til og fáðu aðgang að verkfræðingasendingum
Spjallaðu við verkfræðing í beinni
Skráaflutningssamskiptareglur (FTP)
Skoða árangursmælingar
Fáðu aðgang að tilkynningunum þínum
Leitaðu í þekkingargrunni okkar
Leitaðu í tækniritum okkar
Sýndaraðstoðarmaður