Fáðu nýjustu uppfærslurnar, finndu úrræðaleit og stjórnaðu Juniper Support málum þínum og RMA á ferðinni með Juniper Support Portal farsímaforritinu.
Með JSP Mobile appinu geta viðskiptavinir Juniper Support:
• Búa til, stjórna og loka málum og RMA
• Fáðu tilkynningar um mál og RMA virkni
• Skoðaðu og leitaðu í Þekkingargrunninum að svörum og upplýsingum
• Spjallaðu við stuðning í beinni allan sólarhringinn
• Skoða og taka þátt í málfundum
• Skoða eignir og þjónustusamninga
Hvort sem þú þarft aðstoð á meðan þú ert í burtu frá skrifborðinu þínu eða þú þarft annað viðmót á meðan þú ert að leysa Juniper uppsetninguna þína, Juniper Support Portal Mobile appið er hér innan seilingar til að aðstoða þig hvar sem þú ert.
Viðskiptavinir Juniper þurfa virkan stuðningssamning og reikning til að nota JSP Mobile appið.