NEXA viðskiptavinaforritið er hannað fyrir viðskiptavini sem vilja skýra, skipulagða og áreiðanlega leið til að panta vörur og fylgjast með allri pöntunarferlinu frá móttöku til afhendingar. Forritið styður venjulegar vörupantanir, sérsniðnar beiðnir og árstíðabundnar herferðarpantanir innan einnar skipulegrar framboðs- og afhendingarupplifunar.
Með NEXA geta viðskiptavinir skoðað tiltækar vörur út frá afhendingarsvæði sínu, skoðað upplýsingar um vörur, bætt vörum í körfuna, valið afhendingarfang, valið tiltækan afhendingartíma, skoðað pöntunaryfirlitið og staðfest pöntunina með tiltækum greiðslumöguleikum. NEXA er ekki handahófskenndur opinn markaður og það er ekki hefðbundið veitingastaðaafhendingarforrit. Það er rekstrarvettvangur sem tengir viðskiptavini, birgja, vöruhús, söfnunarteymi, rekstur og bílstjóra í gegnum stýrt vinnuflæði.
Fyrir venjulegar pantanir geta viðskiptavinir valið vörur úr samþykktum vörulista og lokið greiðslu beint. Fyrir sérsniðnar beiðnir geta viðskiptavinir sent inn upplýsingar um vörur sem eru ekki skráðar í vörulistanum án þess að greiða strax. Beiðnin er yfirfarin, verðlögð og send aftur til viðskiptavinarins sem tilboð. Þegar viðskiptavinurinn samþykkir verðið verður beiðnin að virkri pöntun og heldur áfram í gegnum venjulegt greiðslu- og afgreiðsluferli. NEXA styður einnig árstíðabundnar herferðir þar sem viðskiptavinir geta pantað valdar vörur á tilteknu herferðartímabili, en framboð og afhending eru stjórnað samkvæmt herferðaráætluninni.
Appið býður upp á skref-fyrir-skref pöntunareftirlit svo viðskiptavinir geti skilið hvað er að gerast á hverju stigi. Stöður pantana geta verið: ný pöntun, undirbirgðir, undir samanlögðu hlutfalli, tilbúnar til sendingar, tilbúnar til afhendingar, ekki til afhendingar, afhentar eða misheppnaðar afhendingar þegar vandamál koma upp. Þetta gefur viðskiptavinum betri yfirsýn og dregur úr þörfinni fyrir handvirka eftirfylgni.
NEXA hjálpar einnig viðskiptavinum að stjórna afhendingarföngum sínum. Viðskiptavinir geta bætt við mörgum heimilisföngum, valið sjálfgefið heimilisfang, gefið ítarlegar afhendingarleiðbeiningar og notað staðsetningarupplýsingar þar sem þær eru tiltækar til að styðja við greiðari afhendingarferli. Afhendingartími er tengdur afhendingarsvæði viðskiptavinarins, sem hjálpar kerfinu að bjóða upp á raunhæfa og skipulagða afhendingarmöguleika.
Tilkynningar halda viðskiptavinum upplýstum um mikilvægar aðgerðir og breytingar, þar á meðal pöntunarstaðfestingu, stöðuuppfærslur, verðtilboð fyrir sérsniðnar beiðnir, framvindu afhendingar og nauðsynlegar aðgerðir viðskiptavina. Appið styður einnig samskipti við viðskiptavini og stuðning svo hægt sé að fylgja vandamálum eða spurningum sem tengjast pöntunum auðveldlegar.
NEXA er hannað til að vera viðskiptavinum innan heildarframboðs- og afhendingarferlis. Það gerir meira en að lista upp vörur; það hjálpar viðskiptavinum að senda inn pantanir, fylgjast með framvindu framboðs, skilja vöruhús og afhendingarstig og taka við kaupum sínum í gegnum skipulagt rekstrarflæði.
Með NEXA geta viðskiptavinir pantað vörur, sent sérsniðnar beiðnir, fylgst með öllum mikilvægum uppfærslum og fengið sendingar í gegnum snjallt, skipulagt og gagnsætt framboðs- og afhendingarkerfi.
Pantaðu vörur og fylgstu með framboði og afhendingu með NEXA