RocketFlow - Digital Workplace

Rocket Flyer Technology Private Limited

Um þetta forrit

Rocketflow gerir fyrirtækjum kleift að gera sjálfvirkni í viðskiptaferlum og mögulegum aðgerðum sem notendur geta framkvæmt í rauntíma. Rocketflow gerir þetta með því að gera notendum kleift að fylgja fyrirfram stilltum vinnuflæði/stigum/aðgerðum sem eru sértækar fyrir fyrirtæki þeirra og framkvæma fyrirfram stilltar aðgerðir til að uppfylla það sama. Rocketflow er viðskiptaferlastjórnunarvettvangur með getu til að stilla og stjórna flóknum viðskiptaferlum sem samanstanda af mörgum viðskiptastigum, notendum eða hópi notenda, samskiptasnertipunkta við viðskiptavini o.s.frv. Rocketflow pallur kemur upp með farsímaforrit, farsímavef og stjórnunarvefborð fyrir viðskiptaaðilana til að framkvæma verkefni sín í rauntíma. Það gerir þér kleift að búa til, stjórna, fylgjast með og stjórna mismunandi tegundum notenda með mismunandi viðskiptaferli með a
Listi yfir nokkur algeng vandamál fyrir fyrirtæki sem framkvæmir viðskiptaflæði handvirkt:
• Hvernig á að samstilla alla viðskiptanotendur og viðskiptavini í rauntíma?
• Hvernig á að fá sýnileika heildarreksturs fyrirtækja? Hvar eru flöskuhálsarnir? Hvaða ferli tekur lengri tíma og hefur minna fjármagn? Hvaða ferli er magurt og vitni í nýtingu?
• Hvernig á að veita viðskiptavinum gagnsæi í rauntíma? Hverjir eru snertipunktar viðskiptavina? Er viðskiptavinurinn upplýstur á meðan verkflæði fyrirtækisins er í aðgerð?
• Hvernig á að auka ánægju viðskiptavina?
• Hvernig á að auka skilvirkni?
• Hvernig á að sinna rekstri með fyrirbyggjandi hætti?

Hvernig Rocketflow virkar?
• Búa til verkflæði
• Búðu til verkflæði í kringum margan viðskiptarekstur og SOPS
• Verkflæði eru fær um að samstilla notendur á ýmsum stafrænum rásum
• Kortanotendur
• Stjórna stigveldi stofnunarinnar og mismunandi rekstrarhópum á ýmsum stöðum.
• Stjórna auðkenningu og heimild
• Kortleggja KPI og aðrar frammistöðubreytur
• Kortaeignir
• Kortleggja alla aðstöðu og ýmiss konar eignir mannvirkjanna
• Samþætting við eignastýringartæki og gagnastraum
• Stjórna birgðum og tengdum rekstri og þjónustu

• Skilgreina atvik
• Stilltu alla tíðni samkvæmt viðskiptakröfum og stilltu samskiptareglur
• Stilltu sjálfvirkar viðbragðsaðgerðir eftir kerfi
• Stilltu viðvörun/kveikjur og reglur byggðar á ferli

• Stilltu kveikjur
• Hægt er að merkja hvaða atvik, viðbrögð og aðgerð sem er með kveikjum.
• Kveikir á viðbragðsaðgerðum og tilkynningu í rauntíma
• Viðvaranir geta einnig borist í formi SMS, tölvupósts, farsímatilkynninga og IVR

• Ákvörðun og aðgerðir
• Stjórnborðsstjórnborð gefur greindar innsýn í allar aðgerðir í rauntíma
• Platform er fær um að framkvæma ýmsar greiningar til að aðstoða þig við að taka réttar ákvarðanir
• Stjórnborð er fjarstýringaraðgangurinn þinn til að framkvæma allar aðgerðir í rauntíma.

Nýjungar

Issue Fixes